— Значительная часть предпринимателей считают Нижневартовск гиблым местом, имея в виду возможности для бизнеса, структуру экономики, коррупцию. Многие просто уезжают отсюда, не говоря уже о том, чтобы вкладывать в город какие-то серьезные инвестиции. Однако ровно год назад ваша компания продемонстрировала обратный пример, открыв в центре города новый магазин спортивного питания. Для чего вы его открыли и не разочаровались ли в своем решении?
— В Нижневартовске — высокая платежеспособность населения (относительно городов в средней полосе, например) при низком уровне конкуренции именно в малом бизнесе. Это и есть «возможности для коммерции», которых почему-то не хватает тем, кто называет Нижневартовск плохим местом для предпринимательства. Откровенно говоря, я не верю, что значительная часть предпринимателей так считает — таких скорее меньшинство. Объективный минус нашего города — маленький размер рынка. Это особенно критично для нишевых проектов, поэтому мы видим среди них так мало успешных. Что касается инвестиций, здесь тяжело согласиться. Судите сами — только в нашей фитнес-индустрии за 2016 год явный позитив в этом вопросе — открыты новые залы отличного формата с дорогим оборудованием и площадью.
Год назад мы открыли флагман на Ленина 15, чтобы чуть меньше чем через год в этом же помещении открыть свой тренажерный зал для женщин «Лирика Fitness». Проект изначально задумывался как симбиоз этих двух направлений. С одной стороны — это точка роста для нашей компании, а с другой — возможность получить фундаментальные конкурентные преимущества и защитить свои инвестиции, перераспределив их с учетом новых экономических реалий.
— Кстати, про реалии. Прошлогоднее исследование IndexBox показало снижение в России рынка спортивного питания на 7%. «Железный аргумент» напротив — открывает новый магазин в Нижневартовске, и заходит в Сургут. Не боитесь рисков?
— Любая предпринимательская деятельность — это работа с рисками. Предприниматель не мыслит категориями «боюсь или не боюсь», а оценивает их допустимость к прогнозируемому результату. Да, бывает, риски наступают. Но правда в том, что отсутствие развития — это тоже риски. В Нижневартовске мы открыли новый магазин, а следом зал и при этом закрыли старый, который раньше был на Проспекте Победы, поэтому формулировка «открывает новый магазин» может ввести читателя этого интервью в заблуждение. Правильно будет сказать — «переехали в новое помещение».
— Экономика нашего города довольно специфична. Бизнес по-нижневартовски — это, как правило, большой какой-нибудь тендер, желательно что-нибудь связанное с нефтянкой… На худой конец — магазин «Двери». Как вписывается в северный коленкор спортивное питание и фитнес?
— Я обнаружил нишу, так как моя личная потребность не была удовлетворена. На момент принятия решения об открытии «Железного Аргумента» - в городе существовал один магазин спортивного питания с очень низким уровнем компетенции консультанта, никаким сервисом и прочими явными минусами. Дальнейший анализ ситуации (потенциал роста, порог входа) привел к тому, что из своего шорт-листа я выбрал именно эту нишу для ведения бизнеса.
Вообще, этап выбора ниши я считаю ключевым для молодого предпринимателя и если уже на этом этапе он показывает, что не способен трезво оценивать свои усилия и принимать логичные решения, то вряд ли он будет успешен. Поэтому низкая конкуренция и достаточный потенциал ниши — это ключевые аргументы в ее выборе. Идти туда, где уже есть сильные конкуренты, не имея при этом капитала — это обрекать себя на годы малопродуктивной деятельности, вместо того, чтобы скачкообразно расти. Если бы я начинал деятельность уже в 2013 году (а не в 2010, когда и зародился «Аргумент»), то я бы выбрал другую точку приложения усилий.
Амбиции — хорошее топливо, если ими управляет логика, а самооценка близка к объективной. В ином же случае, человек становится их заложником и не может отменить явно неправильное решение и прекратить растрачивать свои ресурсы зря. А это критически важное умение, так как у любого предпринимателя бывают ошибки. До сих пор я продолжаю мыслить точно так же, поэтому наш новый проект «Лирика Fitness» — нишевый, перед которым не стоит задачи захватить максимальную долю рынка.
— Окей, с нишей понятно, а что еще на ваш взгляд нужно для успеха маленькой, и амбициозной компании?
— Определяющим фактором в успехе любой компании является личность руководителя. И если, когда говорят о больших компаниях, то признают, что руководитель такой компании необязательно должен быть экспертом в каждой из областей компетенции своего предприятия, то говоря о маленьких — все совершенно иначе. Руководитель молодой компании, которая претендует на развитие, обязан быть экспертом во всех ключевых вопросах, он должен лучше всех разбираться и лучше всех уметь. Он должен осознавать, что именно он обязан учиться первым, работать над собой больше других (и просто больше работать), требовать от себя и спрашивать с себя — за все. Я часто замечаю, что молодые предприниматели, начитавшись про успехи различных акул от бизнеса, начинают исповедовать их подход к ведению дел. Но нужно понимать, что вы совсем другого калибра и масштаба, что вы намного ближе к конкретным проблемам и повседневным задачам, что у вас нет капитала, нет возможности нанимать топовых специалистов, нет опыта и компетенции нет. Такие предприниматели уже не хотят работать, а хотят «делегировать». До «делегирования» нужно дорасти и делать это постепенно, формируя команду, а это второй определяющий фактор успеха. И моя команда сотрудников — это фундамент всех процессов компании.
— И как Вы можете себя оценить как руководителя команды?
— Сказать, что я безупречный лидер, который уверенно и ровно управляет личным составом — значит покривить душой. Я регулярно бывают невыносим. Мне сложно дается балансировать уровень требовательности, сложно объективно смотреть на результаты или их отсутствие. Бытует мнение, что руководить учиться не нужно, что это «в крови». Так вот — «в крови» может быть только руководитель-дилетант, во всяком случае в моей. Поэтому мне приходится напряженно учиться, анализировать свои действия и рефлексировать на эту тему, напряженно работая над собой. Но если несмотря на мою периодическую невыносимость мои люди продолжают идти за мной, значит они видят во мне то, что хотят видеть в лидере. Этим я себя успокаиваю.
— В центре Нижневартовска, на Ленина 15, над вашим помещением еще год назад была только одна вывеска. Сейчас их две — открылась «Лирика Fitness». Расскажите, пожалуйста, что особенного в «Лирике», и почему все больше женщин отдают предпочтение тренажерному залу, а не, скажем, танцам или зумбе?
— «Лирика» - это первый тренажерный зал исключительно для женщин в нашем округе. Возможно и в России — я не проверял. Полноценный тренажерный зал с силовым и кардио оборудованием. Но ключевая уникальность не в этом, а в нашей компетенции относительно тренинга женщин. Волею судеб я оказался глубоко погружен в особенности подготовки (тренировок и питания) девушек к соревнованиям по бодифитнесу и фитнес-бикини, так как являюсь тренером наших тренеров и спортсменок: Анастасии Бикмеевой и Ксении Худяковой. Это позволило значительно повысить уровень знаний, проверив теорию на практике, сделав выводы и снова проверив их — уже на следующей предсоревновательной подготовке. Это дорогой и уникальный опыт. «Лирика» — это возможность транслировать этот опыт и знания, делиться ими, рассказывать о том, каким мы видим фитнес, почему мы его ценим и как он может помочь тем, кому нужна помощь.
Прогресс не стоит на месте и все больше женщин понимают, что именно формат тренажерного зала — это самый эффективный формат фитнеса. Да — это сложнее освоить, чем «попрыгушки»: новичку понадобится персональный тренер, а его услуги стоят гораздо дороже тренера «группового» (ведь стоимость услуг не делится в таком случае на группу из 10-20 человек), но и результат отличается на порядок. А именно отсутствие результата демотивирует очень многих занимающихся женщин. Они не знают, как нужно правильно тренироваться, как питаться, вместо того, чтобы говорить правду, им продают иллюзию легкости. Лишь бы купили абонемент. Наша концепция полностью отличается: никаких несбыточных обещаний, никаких продаж любой ценой, реальная индивидуальная работа с каждым клиентом на результат. И, да, тренироваться — это тяжело. Здравствуй, суровая реальность. Не удивительно, что первыми нашими клиентками стали женщины-лидеры — руководители предприятий или отделов, предпринимательницы, в общем, сильные характером, которые готовы воспринимать мир таким какой он есть. И которые ценят тех, кто не пытается их обмануть.
—«Железный аргумент» знаком многим не только как магазин, но и как команда выступающих спортсменов. Вы считаете это направление эффективной маркетинговой инвестицией?
—Наша команда спортсменов — это больше чем просто «маркетинговая инвестиция». Это еще одна уникальная история «Железного Аргумента». Да, мы пытаемся прямо вернуть часть инвестиций за счет использования образов наших спортсменов в рекламе, но большая часть средств и усилий возвращается очень опосредованно. Например, через личностный рост — и мой, и самих спортсменов. Чтобы подобная история была эффективной, недостаточно просто взять и выделить бюджет: здесь звезд нужно создавать самим. Поэтому мы гораздо больше вкладываем в инструменты, которые позволят раскрыть личность спортсмена или спортсменки, завязываем это с маркетингом компании, чтобы это было эффективно для нас и интересно для аудитории, которой нравится смотреть на конкретных людей, живущих рядом, а не на безымянные картинки из интернета. Мы занимаемся этим точно не из-за колоссальной эффективности, а скорее из-за моего личного желания поддержать конкретных людей, разобраться в процессах формирования и трансляции имиджа, окунуться и понять как создаются образы и подобный контент изнутри.
Вместе с этим, наше сотрудничество со спортсменами — это не благотворительность, а именно сотрудничество. Есть четкие взаимные обязательства и взаимное уважение интересов, взаимная готовность работать на общий результат. Полученные опыт и знания однозначно несут пользу компании, пример с созданием «Лирики» я уже приводил. Это стало возможным благодаря, в том числе, нашей поддержке выступающих спортсменов.
— Сейчас многие готовятся к своим новогодним корпоративам. Интересно, как проводят такие мероприятия в компании, посвященной спорту и здоровью, и что будет происходить в новогодние каникулы?
— Ключевые сотрудники нашей компании и я, в том числе, пашем в авральном режиме последние два года, как раз для того, чтобы успеть открыть флагман, успеть открыть тренажерный зал, успеть разгрести какую-нибудь очередную проблему. Поэтому мы с огромной надеждой ждем новогодние каникулы. С надеждой, что мы сможем на них отдохнуть. Я думаю, что мои сотрудники с удовольствием отдохнут — от меня, в том числе.
