Как сообщили в пресс-службе УФССП, осенью 2024 года женщина взяла кредит в «Почта Банке». После ее смерти звонки с требованиями оплаты начали поступать ее сыну, хотя он не был указан как контактное лицо и не вступил в наследство.
На просьбу прекратить звонки и удалить номер из базы банк ответил, что не может удалить номер, пока человек формально не станет наследником. За защитой своих прав вартовчанин обратился к судебным приставам, которые провели административное расследование и назначили банку штраф - 70 тысяч рублей.
«Преследуя цель возврата просроченной задолженности образовавшейся у умершей А., располагая при этом достоверными сведениями о том, что абонентский номер телефона не имеет отношение к должнику, в отсутствие письменного согласия должника и письменного согласия третьего лица, содержащего его согласие на обработку персональных данных сотрудники АО «Почта Банк» инициировали неоднократное непосредственное взаимодействие с лицом, не имеющим отношение к спорной задолженности, чем допустили нарушения Федерального закона № 230-ФЗ от 03.07.2016», - пояснили в ведомстве.
