Как сообщили в ИТ-компании, технический переход на Национальную систему платежных карт (НСПК) может привести к отложенным списаниям с банковских карт пассажиров. Так называемые «отложенные списания» - это когда деньги с банковской карты списываются не сразу после поездки, а спустя некоторое время. Речь идет не о двойном списании, а об однократном, просто с задержкой.
С такой ситуацией могут столкнуться пассажиры, оплатившие проезд банковской картой в период с 29 сентября по 2 октября. Например, оплатив поездку утром 29 сентября, уведомление о списании средств можно получить только начиная с 17 октября. Причина задержек - в использовании офлайн-транзакций из-за нестабильного интернет-соединения в автобусах.
«Система оплаты проезда банковскими картами имеет свои особенности — деньги за проезд списываются не сразу. Обычно средства списываются оперативно, но в отдельных случаях из-за возможных проблем с сетью или качеством сигнала внутри транспорта процедура подтверждения платежа может занимать больше времени. По этой причине некоторые пассажиры допускают ошибочное мнение о двойном списании платы за проезд. Убедительно просим жителей Нижневартовска отнестись с пониманием к данной ситуации и помнить, что наша главная цель — обеспечить комфорт и удобство каждого пассажира», — пояснил директор департамента эксплуатации СберТройки Дмитрий Литвиненко.
