По словам женщины, она с тремя внуками-дошкольниками ехала на автобусе от площади Нефтяников до 10 микрорайона. На нужной остановке водитель не дождался, когда вся семья выйдет из автобуса и закрыл двери, которыми зажало самого маленького из детей.
«Не успели мы все выйти, когда 3 внук, самый маленький выходил, водитель автобуса решил закрыть дверь!!! И ребёнка прижало, в итоге ребёнок напуган, синяк на щеке.... И как тут не жаловаться!!!??? Безобразие!!!» - написала бабушка в соцсетях.
Кроме того вартовчанка пожаловалась на то, что водители не подъезжают на остановках к бордюрам, и пассажирам приходится идти по лужам и грязи, чтобы сесть в автобус.