Ситуация обострилась, когда водитель отказался продолжать движение, пока девочка не заплатит за проезд. Другие пассажиры передали ей свой билет, но это не удовлетворило водителя. В итоге, взрослые оплатили проезд за девочку, которая начала плакать и всю поездку рыдала.
Администрация города отреагировала на ситуацию и посоветовала в подобных случаях обращаться в автотранспортное предприятие или департамент ЖКХ, сообщает Muksun.fm. Однако, горожане не удовлетворены таким ответом, поскольку им не удается дозвониться до автотранспортного предприятия. Они считают, что власти должны вмешаться, так как подобные ситуации в городе происходят не впервые, и перевозчик, видимо, не знает законов. Жители Нижневартовска призывают к более строгому контролю над действиями водителей общественного транспорта и ожидают, что подобные инциденты больше не повторятся, так как это негативно сказывается на общественном мнении и настроении пассажиров.